Información
¿Cómo eliminar cuenta?
Paso a paso para la eliminación voluntaria de cuenta:
1. Inicie sesión en su cuenta.
-Acceda al sitio web mediante su email y contraseña registrados.
2. Diríjase a la página «Mi cuenta».
-Desde el menú seleccione la opción “Eliminar cuenta”.
-Alternativamente, puede acceder directamente mediante el siguiente enlace: Mi cuenta.
3. Lea la advertencia y confirme su decisión.
-En la página de eliminación encontrará un aviso indicando que la eliminación de la cuenta es permanente e irreversible.
-Al hacer clic en el botón de confirmación, su cuenta será eliminada inmediatamente y no podrá recuperarse.
4. Resultado de la eliminación.
-Su perfil, información personal y cualquier dato asociado (como pedidos anteriores, direcciones, etc.) serán eliminados de forma definitiva del sistema.
-Esta acción no afecta los datos que estemos obligados a conservar por cuestiones legales, contables o administrativas, según lo indique nuestra Política de Privacidad.
Consideraciones importantes
-La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente pedidos en curso ni reembolsos. Si desea gestionar pedidos activos, debe hacerlo antes de eliminar su cuenta.
-Si eliminó su cuenta por error, deberá registrarse nuevamente como nuevo usuario.